Ürün ile ilgili tüm parçalar dahil olmak üzere ürünün tamamı firmamız tarafından garanti kapsamındadır.
Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Ürünün tamir süresi en az 30 iş günüdür. Bu süre ürünün servis istasyonuna geldiği tarihinden itibaren başlar.
Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması halinde; işçilik masrafı,değiştirilen parça bedeli için hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
Ürün kullanma kılavuzunda yer alan koşullara aykırı kullanılması nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti süresi, ürün teslim tarihinden itibaren başlar.Kumaş,deri vs. döşemelikler için 1 yıl,iskelet ve aparatlar için 2 yıldır.Aydınlatma,elektrik tesisatı vb. malzemeler garanti kapsamına dahil değildir.
Ürünün garanti süresi dışında arızalanması halinde;işçilik masrafı,değiştirilen parça bedeli ve nakliye gibi tüm masraflar ücrete tabidir.
Ürünün herhangi bir kimyasal temizlik maddesi kullanılarak temizlenmesi ürünü garanti kapsamı dışında bırakır.